Terma & Syarat Penggunaan Platform 9kiss – Hak, Tanggungjawab & Peraturan Ahli Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 9kiss ("Platform"), anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Persetujuan ini adalah berkesan serta-merta dari masa anda mendaftar atau mula menggunakan platform.

Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 9kiss berkaitan penggunaan platform ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 9kiss, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. 9kiss dengan tegas melarang individu di bawah umur 18 tahun daripada menggunakan platform kami dalam apa jua cara sekali pun.
• Kewarganegaraan & Lokasi: Platform ini ditujukan terutamanya untuk pengguna yang berada di Malaysia. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform tidak melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi anda.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau yang berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang berkaitan dengan aktiviti pertaruhan tidak dibenarkan mendaftar.
• Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 9kiss. Pendaftaran berganda dari individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkaitan.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penamatan akaun tanpa pemberitahuan.

Proses pendaftaran 9kiss direka untuk mudah dan pantas, namun terdapat beberapa tanggungjawab penting yang anda perlu ketahui:

• Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa. 9kiss tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kata laluan yang dikompromi kerana kecuaian anda sendiri.
• Kemas Kini Maklumat: Jika terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda (seperti nombor telefon atau e-mel), anda mesti mengemas kininya dalam akaun anda tanpa berlengah-lengah.
• Keselamatan Akaun: Jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan 9kiss dengan segera. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda.
• Satu Peranti, Satu Akaun: Penggunaan perisian automatik, bot, atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk mengakses platform adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

9kiss menyediakan pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

• Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• 9kiss berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi sokongan dengan mengemukakan rujukan transaksi anda.
• 9kiss tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga (bank atau penyedia e-wallet).

Pengeluaran wang kemenangan anda di 9kiss diproses dengan pantas dan selamat. Berikut adalah syarat-syarat yang berkaitan:

• Minimum Pengeluaran: Jumlah minimum pengeluaran adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengesahan Identiti: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Ini termasuk salinan MyKad atau pasport yang sah.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank atas nama anda sendiri.
• Masa Proses: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 30 hingga 60 minit pada hari bekerja. Pengeluaran yang dikemukakan pada cuti umum atau hari minggu mungkin mengambil masa sedikit lebih lama.
• Syarat Pertukaran (Wagering Requirement): Sebarang bonus yang diterima mestilah memenuhi keperluan pertukaran yang ditetapkan sebelum jumlah berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertukaran khusus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Pengesahan Tambahan: 9kiss berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang dianggap luar biasa atau mencurigakan sebagai langkah perlindungan keselamatan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 9kiss tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai:

• Bonus Selamat Datang: Bonus deposit pertama hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Akaun berganda yang cuba menuntut bonus yang sama akan digantung dan semua bonus dibatalkan.
• Keperluan Pertukaran: Semua bonus mestilah ditukar mengikut keperluan pertukaran (contohnya 20x atau 30x) sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini berbeza bagi setiap promosi dan akan dinyatakan dengan jelas.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tersendiri. Bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi keperluan pertukaran dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Sekatan Permainan: Sesetengah bonus mungkin hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori tertentu sahaja (contohnya slot sahaja, atau Roulette sahaja). Sila baca terma spesifik setiap tawaran.
• Hak Membatalkan: 9kiss berhak untuk mengubah suai, membatalkan, atau menolak mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa, terutamanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform 9kiss tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan Sukan: Bagi pertaruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan lain-lain), badminton, e-sukan dan sukan lain – semua pertaruhan adalah muktamad apabila disahkan. Odds yang dipaparkan semasa pertaruhan diletakkan adalah odds yang terpakai, walaupun odds berubah selepas itu.
• Perlawanan Dibatalkan: Jika perlawanan dibatalkan sebelum separuh masa, semua pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli.
• Kesilapan Teknikal: Sekiranya terdapat kesilapan teknikal atau masalah sistem semasa permainan berlangsung, 9kiss berhak untuk membatalkan pusingan/perlawanan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan.
• Pertaruhan Kasino: Semua permainan kasino menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit dan diperakui. Hasil setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Batas Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri. Had ini boleh berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda.
• Keputusan Muktamad: Semua keputusan yang dipaparkan di platform 9kiss adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang boleh disahkan.

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform 9kiss. Pelanggaran mana-mana perkara ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun secara kekal:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun dengan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza
• Menggunakan maklumat identiti orang lain atau maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Melakukan penipuan kad kredit, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti kewangan yang tidak sah
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (terutama dalam permainan poker atau meja langsung)
• Cuba mengeksploitasi kesilapan perisian atau pepijat (bug) dalam sistem untuk keuntungan yang tidak adil
• Mengancam, menghina, atau mengganggu pekerja sokongan 9kiss atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi
• Memindahkan baki bonus antara akaun berbeza atau dengan cara yang tidak dibenarkan

9kiss amat komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa judi seharusnya menjadi satu bentuk hiburan – bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami, 9kiss menyediakan alatan berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam sehari
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Minta untuk dikecualikan sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal dari platform
• Peringatan Masa: Terima notifikasi apabila anda telah bermain melebihi tempoh masa yang ditetapkan

Jika anda merasakan permainan telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan.

9kiss berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli dengan atau tanpa notifikasi terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyoran aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Gagal memberikan pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penggantungan akaun oleh pihak berkuasa yang berwenang
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif mungkin dikenakan bayaran pentadbiran bulanan)

Sekiranya akaun anda digantung kerana kesalahan yang boleh diperbaiki, anda boleh menghubungi sokongan 9kiss untuk memulakan proses semakan. Keputusan 9kiss dalam perkara ini adalah muktamad.

9kiss tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, kelewatan, atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga)
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak menguntungkan – semua pertaruhan mengandungi risiko dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda sendiri
• Kesilapan yang anda lakukan semasa memasukkan data pertaruhan atau navigasi platform
• Penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif dalam apa jua keadaan

Liabiliti maksimum 9kiss kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

9kiss berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notifikasi terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan yang signifikan melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis yang dipaparkan di laman web 9kiss

Penggunaan berterusan platform 9kiss selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.